IT-Service und Support für Selbstständige und Kleinbetriebe
SERGO Workplace
SERGO Workplace ist eine IT-Rundumbetreuung für Ihren Computer mit modernem IT-Schutz, cleverem Monitoring Ihrer Geräte und persönlichem Support in einer Flatrate.
Sichern Sie Ihre Geräte maximal ab und profitieren Sie von der Unterstützung unserer IT-Profis, um jederzeit sorgenfrei arbeiten zu können.
- Persönlicher und schneller IT-Support
- Verlässlicher und modernster IT-Schutz
- Einfache Selbstkontrolle im Kundenportal
- auf Wunsch mit Miet-Laptop
IT-Betreuung für Ihr Business auf dem Niveau einer eigenen IT-Abteilung
Selbstständige und Kleinbetriebe stehen bei Fragen zur IT meist allein da. Eine eigene IT-Abteilung oder ein klassicher IT-Dienstleister rechnet sich nicht. Sie setzen darauf, dass der Standard-Virenschutz hält, was er verspricht und die Sicherungskopie nicht benötigt werden. Wenn es doch zu einem Cyberangriff oder Totalausfall kommt, ist kompetente Hilfe meist nicht sofort zur Stelle.
SERGO Workplace ist die Lösung für alle, die es nicht darauf ankommen lassen möchten: maximale Sicherheit, persönlicher Support durch unsere Profis und nützliche Tools für selbstständiges IT-Management.
Mit SERGO Workplace profitieren Sie von zahlreichen Funktionen, die Ihnen und uns zu jederzeit einen perfekten Einblick in den derzeitigen Zustand Ihrer Geräte geben. So ist Ihre IT stets vor Cyberangriffen geschützt und technisch auf dem neuesten Stand. Zusätzlich stehen Ihnen erfahrene IT-Profis zur Seite, die einschreiten, bevor ein Schaden entsteht:
- Virenschutz auf dem neuesten technischen Stand
- Monitoring Ihrer Systeme zur Früherkennung von IT-Gefahren
- Störungsbehebung per Fernwartung – Sie müssen sich um nichts kümmern
- regelmäßige Backups, damit Sie nach einem Ausfall schnell weiterarbeiten können
- automatische Updates für zuverlässiges und stabiles Arbeiten
Keine Sorge mehr vor technischen Ausfällen: Wir haben alles für Sie im Blick
Kennen Sie das? Sie müssen eine wichtige Präsentation vorbereiten oder ein Video-Call steht an, aber die Technik streikt? Mit SERGO Workplace wissen Sie, wen Sie fragen können. Unser IT-Support umfasst:
- kostenlose Hilfestellung bei allgemeinen Fragen
- einfache Störungsbehebung
- garantierte Antwort innerhalb von maximal 4 Stunden
- Notfall-Service-Nummer ab 20,00 € pro 15 Minuten mit hoher Reaktionszeiten
- Beratung, Reparatur und Terminaufträge nach Absprache
- bei Laptop-Miete: kostenlose Einrichtung Ihres neuen Laptops
Nie wieder ratlos bei technischen Fragen: Wir unterstützen Sie persönlich
Mit SERGO Workplace wird IT sichtbar einfacher: Im SERGO-Kundenportal können Sie auf einen Blick und ohne Fachwissen überprüfen, wie der Zustand Ihrer Geräte ist. Außerdem finden Sie praktische Tools für die Selbstverwaltung Ihrer Systeme und mehr:
- Status-Anzeige für Updates, Virenschutz, System, Backups
- manuelle Durchführung von Updates möglich
- Download-Center für Programme, garantiert virenfrei
- Übersicht über alle Verträge und Rechnungen
Auch ohne Fachwissen den Durchblick behalten: Im Kundenportal alles Wichtige einsehen
Mit SERGO Workplace können Sie auf Wunsch einen Business-Laptop und Zubehör mieten. In wenigen Schritten stellen wir mit Ihnen gemeinsam Ihren perfekten Arbeitsplatz zusammen: kein lästiges Recherchieren, keine komplizierten Produktbeschreibungen.
- verschiedene Modelle zur Auswahl für jegliche Anforderung
- Zubehör (wie z. B. externer Bildschirm, Dockingstation) erhältlich
- Geräteversicherung bei Defekt oder Diebstahl inklusive
Ein perfekt eingerichteter Arbeitsplatz: Mieten Sie Ihren Business-Laptop inkl. nützlichem Zubehör
Mit SERGO Workplace von zuverlässiger IT profitieren
Das Wichtigste zum Status Ihres Computers selbst kontrollieren können: einfach verständlich und zentral in Ihrem Kundenportal aufbereitet.
Die Gewissheit haben, dass der Computer zuverlässig abgesichert ist – und ein IT-Profi aktiv wird, wenn doch mal etwas passiert
Für Ihre Fragen oder Upgrade-Ideen den direkten Draht zum IT-Profi genießen – nicht etwa zu einem Call-Center.
Business-Programme einfach in Ihrem Kundenportal auswählen und garantiert virenfrei herunterladen.
Mithilfe des SERGO-Konfigurators bei Bedarf in wenigen Klicks den perfekten Arbeitsplatz aus Miet-Laptop inkl. Zubehör zusammenstellen.
In 3 Schritten zu SERGO Workplace
Sollte SERGO Workplace für Ihren bestehenden Business-Computer nicht geeignet sein, erhalten Sie von uns Handlungsempfehlungen. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Umsetzung, z. B. Hardware-Neuanschaffung, Datenübertragung und Einrichtung.
Online-Formular ausfüllen und abschicken. Wenn Sie SERGO Workplace mit einem Miet-Laptop wünschen, nutzen Sie bitte stattdessen unseren Konfigurator.
Wir prüfen, ob SERGO Workplace den Schutz Ihres bestehenden Computers sicherstellen kann. Falls Sie ein Laptop mieten, richten wir alles auf Ihrem neuen Gerät ein, so dass Sie nach Erhalt direkt loslegen können.
Wir schließen die Einrichtung von SERGO Workplace ab. Bei Laptop-Miete: Wir senden Ihnen Ihr neues Business-Notebook samt Zubehör an Ihre Firmenadresse in Deutschland zu.
SERGO Workplace: Weil Cybergefahren nicht nur Großkonzerne betreffen
„2023 sind Cyberangriffe auf kleine Unternehmen gestiegen und haben durchschnittlich Schäden von bis zu 43.000 Euro verursacht.“
HDI Cyberstudie 2023
SERGO Workplace: jetzt auf Nummer sicher gehen, damit technische Probleme nicht zum Businessausfall führen
Ob sensible Geschäftsdaten oder unerlässliche Programme, Ihr Computer ist ein wichtiges Business-Werkzeug! Sichern Sie sich mit SERGO Workplace für jeden Fall ab: Schutz vor Cybergefahren, Support bei Fragen und Upgrades, praktische Self-Service-Funktionen.
SERGO Workplace
für Bestandsgeräte
46
€
pro Monat
- Monitoring inkl. Remote-Fehlerbehebung
- persönlicher Support
- moderner Virenschutz
- regelmäßige Backups
- automatische Updates
- Systemübersicht im SERGO-Kundenportal
- weitere Support-Leistungen wie Reparatur (kostenpflichtig)
SERGO Workplace
inkl. Miet-Laptop
ab
126
€
pro Monat
- Monitoring inkl. Remote-Fehlerbehebung
- persönlicher Support
- moderner Virenschutz
- regelmäßige Backups
- automatische Updates
- Systemübersicht im SERGO-Kundenportal
- Miet-Laptop, auf Wunsch mit Zubehör
- in wenigen Tagen startklar eingerichtet bei Ihnen
- Miet-Pauschale als Betriebsausgabe absetzbar
- Versicherung gegen Diebstahl und Beschädigung
Ihre Vorteile mit SERGO Workplace: maximale Sicherheit ohne Extra-Aufwand
Eine Flatrate für alles: IT-Rundumbetreuung, auf Wunsch mit Miet-Laptop
Persönliche:r Ansprechpartner:in für Ihre Fragen und IT-Projekte
Zuverlässiger Schutz für Ihren Computer
Professioneller Support durch unsere IT-Profis
Nützliche Tools für die einfache Selbstverwaltung
Reduziertes Risiko für ungeplante Investitionskosten aufgrund von Ausfällen
Monatsbeitrag als Betriebskosten dauerhaft absetzbar
Transparente und attraktive Stundenpauschalen für umfangreiche Support-Leistungen
Monatlich kündbar (nur ohne Miet-Laptop)
Über SERGO
Wir sind ein modernes IT-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Seit 2016 unterstützen wir Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen dabei, aus den vielen Möglichkeiten der Digitalisierung eigene Geschäftsvorteile zu ziehen. Wir entwickeln Software-Lösungen für individuelle Geschäftsanforderungen und bieten Standard-Lösungen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Außerdem entlasten wir unsere Kunden/-innen als Remote-IT-Abteilung beim Schutz und der Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme. Unser Team besteht aus IT-Profis, Kreativen und Backoffice-Mitarbeitenden. Zusammen sind wir SERGO und wir begleiten Sie auf dem Weg in die Digitalisierung, nach dem Motto „IT ist komplex. Es sei denn, man macht es einfach.“
Häufig gestellte Fragen
Kann ich als Unternehmer:in aus Österreich oder Schweiz SERGO Workplace buchen
Zurzeit noch nicht. Wir bieten SERGO Workplace nur Selbstständigen und Unternehmen mit Firmensitz in Deutschland an.
Was fällt unter die kostenpflichtigen Support-Leistungen?
Wir zählen dazu alle Support-Anliegen, die mit einer individuellen oder umfangreichen Lösungsfindung verbunden sind, z. B
- Identifikation von IT-Störunge
- Reparatur des Laptop
- Beratungen, z. B. bei Erweiterung des IT-System
- Umsetzung und Implementierung von individuellen Lösunge
- u.Ä
Alle allgemeinen IT-Fragen und IT-Probleme, die wir routinemäßig lösen können, sind inklusive in Ihrer SERGO Workplace-Flatrate.
Wann erreiche ich SERGO bei Fragen?
Sie können uns zu jeder Zeit über unser Kontaktformular schreiben.
Zu unseren regulären Rufzeiten erreichen Sie uns telefonisch:
Montag-Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Sie finden die Telefonnummer in Ihrem Kundenbereich oder auf Ihrer Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen Gebühren für Support-Anfragen entstehen können. Sie erhalten offen und transparent eine Auskunft über die voraussichtlichen Kosten bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns:
- Anrufe außerhalb der regulären Rufzeiten über die Notfallnummer
- Support für individuelle Lösungsfindung und -umsetzung
- Reparatur Ihres Computers Gebühren
Welche Fristen gelten für die Kündigung von SERGO Workplace?
Sie können SERGO Workplace monatlich kündigen, es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende. Wenn Sie zusätzlich einen Miet-Laptop von SERGO Workplace haben, gilt eine Mindest-Mietdauer von 24 Monaten.
Funktioniert SERGO Workplace auch auf Apple-Geräten?
Aktuell bieten wir SERGO Workplace noch nicht für Apple an, wir sind aber bereits in der Vorbereitung, und informieren Sie gerne, wenn es soweit ist.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn SERGO Workplace für Apple verfügbar ist. Jetzt E-Mail-Benachrichtigung aktivieren.
Kontakt
Sie haben noch Fragen? Wir halten unser Versprechen mit SERGO Workplace und sind persönlich für Sie da!
